Hàng giả được thiết kế để trông giống như sản phẩm chính hãng. Nhìn bề ngoài, hàng giả có thể trông giống hoặc gần giống với hàng chính hãng, nhưng hàng giả thường được làm từ các nguyên liệu chất lượng thấp, không rõ nguồn gốc, giá thành thấp. Hàng giả liên quan đến việc sử dụng trái phép tài sản sở hữu trí tuệ của chủ sở hữu thương hiệu khi sử dụng nhãn hiệu thương mại của chủ sở hữu thương hiệu để đánh lừa người tiêu dùng tin rằng họ đã mua một sản phẩm chính hãng.
Gần đây, Công ty cổ phần Quốc tế Dopharma nhận được rất nhiều phản hồi của khách hàng về việc khách hàng đã mua sản phẩm ở nhiều nguồn khác nhau hoặc mua trên mạng, trên các ứng dụng thương mại điện tử. Khi quan sát kỹ thì thấy không giống hoàn toàn với sản phẩm của Công ty và khi sử dụng không thấy hiệu quả.
Tháng 6 năm 2023, Đội Quản lý thị trường số 7 (Cục Quản lý thị trường Hà Nội) phối hợp với Công an huyện Thanh Trì, thành phố Hà Nội đã kiểm tra và phát hiện số lượng lớn thực phẩm bảo vệ sức khỏe là Viên nám Glutathion 600 có dấu hiệu làm giả. Vụ việc hiện đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ. Kết quả xác minh bước đầu cho thấy, toàn bộ sản phẩm mà cơ quan chức năng thu giữ là sản phẩm làm giả Viên nám Glutathion 600 mà Công ty CP Quốc tế Dopharma chịu trách nhiệm phân phối.
Như vậy, tình trạng làm giả, làm nhái sản phẩm Viên nám Glutathion 600 ngày càng nhiều và gây ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín, hoạt động kinh doanh của Công ty Dopharma, ảnh hưởng nghiêm trọng tới quyền lợi của người tiêu dùng. Chỉ cần gõ từ khóa tìm kiếm “glutathion 600”, sẽ có hàng chục kết quả về sản phẩm với vô vàn mức giá khác nhau được bán trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki …
Vậy làm thế nào để phân biệt được hàng chính hãng của Công ty với hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng trôi nổi trên thị trường? Dưới đây là 02 cách mà Công ty Dopharma chia sẻ để người tiêu dùng có thể tự phân biệt và lựa chọn khi quyết định mua sản phẩm Viên nám Glutathion 600.
Cách thứ nhất: Phân biệt qua bao bì sản phẩm
- Phân biệt vân in chìm trên bao bì