Sau 2 năm đại dịch đã làm thay đổi mạnh mẽ hành vi tiêu dùng của khách hàng từ tiêu dùng trực tiếp sang mua sắm trực tuyến. Các ngân hàng buộc phải thay đổi và thích nghi với xu hướng mới này. Ngành Tài chính Ngân hàng trở thành ngành tiên phong trong việc áp dụng công nghệ số hóa. Chuyển đổi số đã và đang liên tục đem lại những cải tiến và đột phá trong việc cung cấp các hoạt động dịch vụ. Bài viết đề xuất một số giải pháp phát triển ngân hàng số của Việt Nam trong bối cảnh hiện nay.