Khách hàng có thể phản ánh đến đường dây nóng nếu thấy giá vé máy bay cao hơn quy định


(CHG) Cục Hàng không Việt Nam đã đưa ra một số khuyến cáo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo và bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi tham gia giao thông bằng đường hàng không trong đó có việc mua vé máy bay theo đúng quy định của pháp luật trên các đường bay nội địa.
Sau khi nhận được phản ánh về việc khách hàng mua phải vé máy bay cao hơn mức giá quy định trên các đường bay nội địa, đặc biệt trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán năm 2023, Cục Hàng không Việt Nam đã nhanh chóng thông tin tới khách hàng về vấn đề này, cụ thể thông qua các văn bản liên quan đến khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách.

Khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách trên các đường bay nội địa được Bộ Giao thông vận tải quy định trong Thông tư 17/2019/TT-BGTVT ngày 03/5/2019 (chưa tính thuế giá trị gia tăng).
Việc đầu tiên, Cục khuyến cáo hành khách mua vé máy bay qua phòng vé hoặc các đại lý chính thức của hãng, tránh việc mua vé qua các kênh trung gian không có địa chỉ, nguồn gốc rõ ràng có thể mức giá vé máy bay cao hơn quy định.
Hành khách có thể truy cập vào các trang thông tin điện tử hoặc gọi đến tổng đài hỗ trợ hành khách của các hãng hàng không để tìm hiểu thông tin liên quan đến giá vé máy bay khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải hàng không.

Hành khách có thể đặt mua vé máy bay online nhằm thuận tiện cho công việc tuy nhiên cần truy cập vào những trang bán vé máy bay chính thống của các hãng.
Khi mua vé qua các kênh phân phối thấy có dấu hiệu giá vé cao hơn quy định, khách hàng có thể phản ánh đến đường dây nóng hotline: 0916562119 của Cục Hàng không Việt Nam để Cục có cơ sở xử lý theo quy định đối với các vi phạm nếu có.
Còn lại: 1000 ký tự
Tiền Giang: Xử phạt hơn 100 triệu đồng về hành vi buôn bán hàng giả

(CHG) Chủ tịch UBND tỉnh Tiền Giang đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với 01 Công ty buôn bán hàng giả về giá trị sử dụng, công dụng và không có bản tự công bố sản phẩm, với số tiền xử phạt, thu nộp ngân sách nhà nước hơn 100 triệu đồng.

Xem chi tiết
Long An: Tạm giữ số lượng lớn sản phẩm quần áo không rõ nguồn gốc xuất xứ.

(CHG) Cục Quản lý thị trường tỉnh Long An phối hợp Công an huyện Đức Hòa thực hiện kiểm tra cơ sở đang livestream bán hàng trực tuyến, tạm giữ số lượng lớn sản phẩm quần áo không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Xem chi tiết
Thanh Hóa: Phát hiện đường dây sản xuất nước giặt, nước rửa bát giả nhãn hiệu Thái Lan

(CHG) Công an tỉnh Thanh Hóa thông tin, Cơ quan CSĐT Công an thị xã Nghi Sơn đã hoàn tất hồ sơ đề nghị truy tố 10 bị can trong đường dây sản xuất, buôn bán hàng giả là nước giặt, nước rửa bát giả nhãn hiệu Thái Lan.

Xem chi tiết
Quảng Bình: Tiêu hủy hơn 1500 sản phẩm thời trang giả mạo nhãn hiệu

(CHG) Lực lượng chức năng tỉnh Quảng Bình đã tiến hành giám sát tiêu huỷ hơn 1500 sản phẩm thời trang giả mạo các nhãn hiệu đang được bảo hộ tại Việt Nam. Tổng trị giá tang vật vi phạm bị tiêu hủy hơn 56 triệu đồng.

Xem chi tiết
Gia Lai: Xử phạt 06 cơ sở vi phạm trong hoạt động kinh doanh dược

(CHG) Lực lượng chức năng tỉnh Gia Lai kiểm tra, xử phạt hành chính 06 cơ sở kinh doanh dược vi phạm theo quy định của pháp luật, với số tiền 47 triệu đồng.

Xem chi tiết
2
2
2
3