Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh - Phân hiệu Vĩnh Long


Đề tài Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh - Phân hiệu Vĩnh Long do ThS. Nguyễn Trung Tiến (Khoa Quản Trị, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh - Phân hiệu Vĩnh Long) - Nguyễn Thị Thu Ngân - Nguyễn Hà Ngọc Trân - Nguyễn Thị Hồng Thắm - Trần Thị Thiên Nga - Nguyễn Thị Trà My (Sinh viên Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh - Phân hiệu Vĩnh Long) thực hiện.

TÓM TẮT: 

Nghiên cứu tiến hành phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh - Phân hiệu Vĩnh Long. Dữ liệu được thu thập bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện, phỏng vấn 200 sinh viên đang học tập và đã có ít nhất một làm việc nhóm tại Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh - Phân hiệu Vĩnh Long có độ tuổi từ 18 - 25 tuổi thông qua bảng câu hỏi thiết kế sẵn. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm được đo lường và xác định thông qua kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá và hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu cho thấy, 5 yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên theo mức độ giảm dần, đó là: Chia sẻ khối lượng công việc, Thái độ làm việc, Kiến thức và kỹ năng, Sự hỗ trợ, Mối quan hệ.

Từ khóa: hiệu quả, làm việc nhóm, sinh viên, đại học, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh.

1. Đặt vấn đề

Ngày nay, cuộc cách mạng khoa học - công nghệ với mũi nhọn là công nghệ thông tin đã thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của nền kinh tế tri thức. Lượng tri thức ngày càng phát triển thì yêu cầu về chất lượng cũng như là hiệu quả làm việc của con người ngày càng nâng cao và làm việc nhóm đã trở thành sự lựa chọn hàng đầu để giúp thực hiện cộng việc hiệu quả hơn. Điều này dẫn đến một yêu cầu cấp thiết là làm cách nào để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm, đặc biệt là ở các nước đang phát triển mà trọng tâm là học sinh, sinh viên - thế hệ rất được kỳ vọng trong tương lai.

Trong những năm gần đây, phương pháp học tập có nhiều chuyển biến tích cực giúp cho thế hệ trẻ ngày càng tiếp thu và học hỏi dễ dàng nhưng bên cạnh đó kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên còn khá nhiều hạn chế, với 78% sinh viên thừa nhận rằng mình hoạt động nhóm chưa hiệu quả (Nguyễn Hiếu và cộng sự, 2018). Xuất phát từ nhu cầu thực tế trên, chúng tôi nghiên cứu các yếu tổ ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh - Phân hiệu Vĩnh Long, nhằm tìm hiểu và đánh giá mức độ tác động của các yếu tố, đồng thời đề xuất một số hàm ý để giúp nâng cao hiệu quả làm việc nhóm.

2. Tổng quan nghiên cứu

2.1. Khái niệm về hiệu quả làm việc nhóm

Hiệu quả làm việc nhóm là khả năng của một nhóm thành viên làm việc cùng nhau một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu chung (Hackman, 1983)

2.2. Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm

Katzenbach & Smith (1993) đã chứng minh nhờ có kiến thức nên các thành viên trong nhóm có thể trình bày ý kiến một cách rõ ràng, tích cực lắng nghe và đưa ra những gợi ý hữu ích cho người khác. Vì vậy, kiến thức và kỹ năng có mối liên hệ tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm (Nguyễn Thị Thắng, 2004).

Bên cạnh đó, nghiên cứu của Campion và cộng sự (1993) khẳng định việc chia sẻ khối lượng công việc trong nhóm sẽ nâng cao hiệu quả của nhóm vì nó ngăn cản sự lười biếng trong xã hội.

Thái độ làm việc tốt của thành viên là một yếu tố quan trọng có ảnh hưởng tích cực đến kết quả của nhóm (Romig, 1996). Theo Beatty & Barker-Scott (2004), nhóm nên xây dựng các chuẩn mực về tác phong làm việc và cách ứng xử giữa các thành viên, chuẩn mực này giúp nhóm phát triển các phương pháp làm việc hiệu quả.

Đồng thời, sự hài lòng của các thành viên trong nhóm cũng sẽ ảnh hưởng tích cực đến độ tin cậy, kỳ vọng, giao tiếp và hợp tác nội bộ trong nhóm, từ đó tạo ra hiệu quả làm việc nhóm (Caspersz và cộng sự, 2003).

Hackman (1983) cũng cho thấy yếu tố mối quan hệ tác động tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm. Các nhóm có mối quan hệ và khả năng giao tiếp tốt có thể sử dụng các phương pháp động não để làm rõ mục tiêu, quy trình, vai trò và nhiệm vụ của họ, từ đó hiểu rõ hơn những gì họ đang cố gắng hoàn thành (Beatty & BarkerScott, 2004). Trong các nhóm hiệu quả, các thành viên giao tiếp và làm việc tốt cùng nhau, đồng thời thách thức lẫn nhau một cách tích cực để nâng cao cơ hội học tập (Hays, 2004).

Ngoài ra, sự hỗ trợ cũng tác động tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm (Butt, 2018; Drew, 2022). Các nhóm cần xây dựng mối quan hệ tương tác với giảng viên hướng dẫn để góp phần đạt được mục tiêu của mình (Beatty & Barker-Scott, 2004).

2.3. Mô hình nghiên cứu

Dựa vào các nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước, nhóm nghiên cứu nhận thấy có 6 yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm, gồm: Kiến thức và kỹ năng, Chia sẻ khối lượng công việc, Thái độ làm việc, Sự hài lòng của các thành viên, Mối quan hệ, Sự hỗ trợ. Từ đó, nhóm nghiên cứu đề xuất mô hình nghiên cứu như Hình 1.

hiệu quả làm việc

 

Giả thuyết nghiên cứu:

H1(+): Kiến thức và kỹ năng có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm

H2(+): Chia sẻ khối lượng công việc ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm

H3(+): Thái độ làm việc ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm”

H4(+): Sự hài lòng của các thành viên trong nhóm ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm”

H5(+): Mối quan hệ ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm”

H6(+):  Sự hỗ trợ ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm”

3. Phương pháp nghiên cứu

Dữ liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Kích thước mẫu theo công thức: n ≥ 8m + 50, trong đó m: số nhóm nhân tố (Tabachnick và Fidell, 1996). Mô hình nghiên cứu có 6 biến độc lập đo lường, nhóm nghiên cứu tiến hành phỏng vấn trực tiếp đáp viên là 200 sinh viên đang học tập tại Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh - Phân Hiệu Vĩnh Long. Thời gian tiến hành thu thập dữ liệu là từ tháng 8/2023 đến tháng 9/2023.

Nghiên cứu sử dụng các phương pháp kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và hồi quy tuyến tính để kiểm định các giả thuyết trên.

4. Kết quả và thảo luận

4.1. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha

Kết quả kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha cho thấy biến 27 biến quan sát độc lập thỏa các điều kiện trong phân tích độ tin cậy (hệ số Cronbach’s alpha của thang đo > 0,6 và hệ số tương quan biến tổng > 0,3). (Bảng 1)

Bảng 1. Độ tin cậy của các thang đo

STT

Thang đo

Biến quan sát

bị loại

Hệ số

Cronbach’s Alpha

Kết luận

1.

KTKN

Không

0,854

Chất lượng cao

2.

TĐLV

Không

0,743

Chất lượng

3.

CSKL

Không

0,890

Chất lượng cao

4.

HLTV

Không

0,702

Chất lượng

5.

MQH

Không

0,723

Chất lượng

6.

SHT

Không

0,889

Chất lượng cao

7.

HQN

Không

0,881

Chất lượng cao

                                                                         Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu, 2023

4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA

Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA đối với các biến độc lập: hệ số KMO = 0,798 (0,5 ≤ KMO ≤ 1); Kiểm định Bartlett có Sig.= 0,000 ≤ 0,05 chứng tỏ các biến có tương quan chặt chẽ; giá trị tổng phương sai trích là 67,588% (> 50%) đạt yêu cầu, giá trị Eigen là 1,019 > 1, cho thấy mô hình EFA phù hợp. Kết quả phân tích EFA cũng cho thấy từ 6 nhóm ban đầu với 24 biến quan sát, qua quá trình phân tích nhân tố với phương pháp Principal component analysis và phép xoay Varimax cho kết quả 6 nhóm nhân tố”với 20 biến quan sát bao gồm: Chia sẻ khối lượng công việc (CSKL); Sự hỗ trợ (SHT), Kiến thức và kỹ năng (KTKN); Mối quan hệ (MQH), Hài lòng của thành viên (HLTV), Thái độ làm việc (TĐLV). (Bảng 2)

Bảng 2. Kết quả phân tích nhân tố khám phá đối với các biến độc lập

Biến quan sát

Hệ số tải

1

2

3

4

5

6

CSKL3

0,868

 

 

 

 

 

CSKL4

0,814

 

 

 

 

 

CSKL2

0,709

 

 

 

 

 

CSKL1

0,504

 

 

 

 

 

KTKN1

 

0,879

 

 

 

 

SHT3

 

0,860

 

 

 

 

SHT4

 

0,609

 

 

 

 

SHT2

 

0,506

       

KTKN3

   

0,790

     

KTKN4

   

0,786

     

KTKN2

   

0,635

     

MQH3

     

0,851

   

MQH2

     

0,833

   

MQH4

     

0,808

   

HLTV4

       

0,805

 

HLTV3

       

0,793

 

HLTV2

       

0,761

 

TĐLV2

         

0,805

TĐLV4

         

0,726

TĐLV3

         

0,608

Mức ý nghĩa = 0,000

Hệ số KMO = 0,798

Phương sai trích = 67,588%

Giá trị Eigen = 1,019

                                                                          Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu, 2023

Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA đối với biến phụ thuộc: Hệ số KMO = 0,664 (0,5 ≤ KMO = 0,664 ≤ 1); Kiểm định Bartlett's có Sig.= 0,000 ≤ 0,05; Tổng phương sai trích = 70,429% (>50%; Giá trị Eigen = 2,113 >1, cho thấy mô hình EFA là phù hợp. Kết quả phân tích nhân tố khám phá cho thấy biến phụ thuộc Hiệu quả nhóm bao gồm 3 biến là HQN3, HQN2, HQN1.

4.3. Phân tích hồi quy tuyến tính

Kết quả phân tích cho thấy hệ số R2 hiệu chỉnh là 54,08%, tức là sự biến thiên của hiệu quả làm việc nhóm được giải thích bởi 6 nhân tố là 54,08%, với mức ý nghĩa 1% (sig = 0,000) cho thấy mô hình hồi quy tuyến tính phù hợp với tập dữ liệu, mô hình có thể sử dụng được. Hệ số Durbin-Watson = 1,910 nằm trong khoảng từ 1,5 đến 2,5, cho thấy mô hình không có hiện tượng tự tương quan và hệ số VIF < 2, chứng tỏ mô hình hồi quy không có hiện tượng đa cộng tuyến. (Bảng 3)

Bảng 3. Kết quả mô hình hồi quy

Ký hiệu

Nhân tố

Hệ số hồi quy chuẩn hóa

t

Mức ý nghĩa

 

CSKL

Chia sẻ khối lượng công việc

0.521

10.681

0.000

 

SHT

Sự hỗ trợ

0.201

4.127

0.000

 

KTKN

Kiến thức và kỹ năng

0.292

5.991

0.000

 

MQH

Mối quan hệ

0.129

2.637

0.009

 

HLTV

Hài lòng của thành viên

0.039

0.796

0.427

 

TĐLV

Thái độ làm việc

0.353

7.236

0.000

 

Hệ số R2 hiệu chỉnh = 54,08%

Giá trị Sig. của kiểm định F = 0.000

Giá trị Durbin-Watson = 1.910

                                                                              Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu, 2023

Phương trình hồi quy chuẩn hóa:

Y = 0,521*CSKL + 0,353*TĐLV + 0,292*KTKN + 0,201*SHT + 0,129*MQH

Kết quả phân tích cho thấy có 5 yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên, bao gồm: Chia sẻ khối lượng công việc (CSKL); Thái độ làm việc (TĐLV); Kiến thức và Kỹ năng (KTKN); Sự hỗ trợ (SHT); Mối quan hệ (MQH); Hài lòng của thành viên (HLTV), với mức ý nghĩa thống kê 1%.

Nhân tố Chia sẻ khối lượng công việc tác động mạnh nhất đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, Phân hiệu Vĩnh Long, với hệ số hồi quy β = 0,521. Kết quả này tương ứng với các nghiên cứu của Campion và cộng sự (1993), Caspers và cộng sự (2003), Mubaraz và cộng sự (2021). Nếu nhân tố Chia sẻ khối lượng công việc tăng 1 đơn vị thì hiệu quả làm việc nhóm tăng 0,521 đơn vị.

Nhân tố Thái độ làm việc tác động tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, Phân hiệu Vĩnh Long (Romig, 1996; Beatty & Barker,2004; Nguyễn Xuân Hương và cộng sự, 2028). Nếu nhân tố Thái độ làm việc tăng 1 đơn vị thì hiệu quả làm việc nhóm tăng 0,353 đơn vị.

Nhân tố Kiến thức và Kỹ năng (β =0,292), Sự hỗ trợ (β =0,201), Mối quan hệ (β =0,129) tác động tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh Phân hiệu Vĩnh Long. 

5. Kết luận và hàm ý chính sách

Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 yếu tố tác động tích cực đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh - Phân hiệu Vĩnh Long, trong đó có yếu tố "Chia sẻ khối lượng công việc" tác động mạnh nhất. Để tăng hiệu quả làm việc, nhóm sinh viên Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh - Phân hiệu Vĩnh Long, cần xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên giúp mọi người hiểu rõ nhiệm vụ và chia sẻ khối lượng công việc một cách công bằng và hợp lý. Bên cạnh đó, không ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức và kỹ năng; thái độ làm việc vui vẻ, lạc quan, nghiêm túc, tôn trọng và lắng nghe các ý kiến của nhau, tạo ra sự thoải mái, tử tế và thân thiện trong mối quan hệ. Đặc biệt, cần đẩy mạnh sự hỗ trợ của nhà trường trong việc giúp sinh viên hiểu rõ về cách làm việc nhóm đạt hiệu quả.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

[1] Beatty, H. & Barker, S. (2004). Teamwork as an essential component of high-reliability organizations. Health services research, 41(4), 1576-1598

[2] Campion, M. A, Medsker, G. J. & Higgs, A. C. (1993). Relations between work group characteristics and effectiveness: Implications for designing effective work groups. Personnel psychology, 46(4), 823-850.

[3] Hays, J. M. (2004). Building high-performance teams: A practitioner’s guide. Argos press.

[4] Katzenbach, J. R. & Smith, D. K. (2005). The discipline of teams. Harvard business review, 71(2), 162-170.

[5] Drew, M, Salcinovic, J, Dijkstra, B. & Waddington, G. (2022). Factors influencing team performance: What can support teams in high-performance sport learn from other industries? A systematic scoping review. Sports medicine- open, 8(1), 1-18.

[6] Nguyễn Xuân Hưng, Đặng Ngọc Thảo, Nguyễn Thị Thu Trang, Nguyễn Thị Thắm, Lê Hải Yến (2021). Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng, trang 50-64

[7] Nguyễn Thị Thắng (2014). Yếu tố cá nhân và hiệu quả làm việc hợp tác trong học tập. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Nước ngoài, 30(3), trang 47-52.

A study on the factors affecting the teamwork effectiveness of students at the University of Economics Ho Chi Minh City - Vinh Long Campus

Master. Nguyen Trung Tien1

Nguyen Thi Thu Ngan2

Nguyen Ha Ngoc Tran2

Nguyen Thi Hong Tham2

 Tran Thi Thien Nga2

Nguyen Thi Tra My2

1School of Management, University of Economics Ho Chi Minh City - Vinh Long Campus

2Student, University of Economics Ho Chi Minh City - Vinh Long Campus

Abstract:

This study analyzed the factors affecting the teamwork effectiveness of students at the University of Economics Ho Chi Minh City - Vinh Long Campus. The study’s data were collected using a convenient sampling method by surveying 200 students aged 18 - 25 through a pre-designed questionnaire. Cronbach's alpha reliability test, exploratory factor analysis, and linear regression were used to analyze the proposed factors. The study’s results showed that there are five factors affecting the teamwork effectiveness of students, including: sharing the workload, work attitude, knowledge and skills, assistance, and relationships.

Keyword: effectiveness, teamwork, student, university, University of Economics Ho Chi Minh City.

[Tạp chí Công Thương - Các kết quả nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ, Số 3 tháng 2 năm 2024]

Nguồn: Tạp chí công thương

Còn lại: 1000 ký tự
Ngành bán dẫn tại Việt Nam – tiềm năng và thách thức đối với bất động sản công nghiệp

(CHG) - Trong báo cáo nghiên cứu về lĩnh vực công nghiệp bán dẫn (CNBD) của Savills cho thấy, Việt Nam đang trở thành điểm nóng đầu tư đối với ngành công nghiệp bán dẫn, thu hút nguồn vốn và sự quan tâm lớn từ các doanh nghiệp quốc tế.

Xem chi tiết
Đánh giá kết quả phát triển của các hợp tác xã trên địa bàn huyện Tân Phú, tỉnh Đồng Nai

Đề tài Đánh giá kết quả phát triển của các hợp tác xã trên địa bàn huyện Tân Phú, tỉnh Đồng Nai do ThS. Nguyễn Văn Hợp (Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật công nghiệp) thực hiện.

Xem chi tiết
Giải pháp phát triển thị trường du lịch gia đình và nhóm nhỏ tại Thành phố Hồ Chí Minh

Bài báo nghiên cứu "Giải pháp phát triển thị trường du lịch gia đình và nhóm nhỏ tại Thành phố Hồ Chí Minh" do Trần Văn Tâm (Khoa Thương mại và Du lịch, Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh) thực hiện.

Xem chi tiết
Giải pháp marketing trực tuyến dịch vụ thủ tục tuân thủ cho người nước ngoài (Expats) tại Việt Nam

Đề tài "Giải pháp marketing trực tuyến dịch vụ thủ tục tuân thủ cho người nước ngoài (Expats) tại Việt Nam" do TS. Hoàng Cửu Long (*) - Phạm Minh Đức (Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh - UEH) thực hiện.

Xem chi tiết
Tiềm năng phát triển điện mặt trời trong mô hình nuôi tôm Combine Mini

Đề tài "Tiềm năng phát triển điện mặt trời trong mô hình nuôi tôm Combine Mini" do Hà Thu Hằng - Lê Ngọc Thùy Dung (Sinh viên K66 - Viện Kinh tế và Quản lý, Đại học Bách khoa Hà Nội) thực hiện.

Xem chi tiết
2
2
2
3