Khăn giấy cao cấp Top Gia có đang coi thường quy định của pháp luật?

(CHG) Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng, nguồn gốc và sự an toàn của sản phẩm tiêu dùng hàng ngày, việc tuân thủ các quy định về ghi nhãn và công bố hợp quy là bắt buộc với mọi doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh. Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy nhiều sản phẩm đang "lọt lưới" pháp luật, âm thầm bán ra thị trường với số lượng lớn mà không đảm bảo các quy chuẩn kỹ thuật bắt buộc. Trường hợp khăn giấy cao cấp mang thương hiệu Top Gia là một ví dụ điển hình.

• Nước yến TH 39% sử dụng logo FDA liệu có hợp pháp?
• Yến sào Nguyễn Thúy, con số "ma" điểm tô đẹp cho giá trị sản phẩm?
• Quyền Leo tiếp tục bị “tố” quảng cáo và bán sản phẩm có dấu hiệu phá giá thị trường

Một sản phẩm khăn giấy cao cấp mang thương hiệu Top Gia không có hợp quy (CR) trên nhãn hàng hoá.

"Ngôi sao" trong làng hàng tiêu dùng online
Thời gian qua, Tạp chí điện tử Kỹ thuật Chống hàng gải và Gian lận thương mại có đăng tải bài viết với tiêu đề “Vết bẩn trong sản phẩm khăn giấy cao cấp mang thương hiệu Top Gia”. Bài viết là những hoài nghi của người tiêu dùng về chất lượng của sản phẩm khăn giấy cao cấp Top Gia có dấu hiệu kém chất lượng, nhiều tờ giấy thành phẩm xuất hiện những vết “lạ’ màu đen, tròn, giống vết loang mốc (vết mực, hoặc bụi bẩn).

Vết bẩn lạ giống vết mốc (hoặc vết mực, vết dầu máy...) có trong sản phẩm khăn giấy cao cấp Top Gia.

Ngoài việc “tố” về chất lượng của sản phẩm, không ít người tiêu dùng thắc mắc: khăn giấy cao cấp Top Gia mặc dù bán hàng triệu sản phẩm trên nền tảng mạng xã hội TikTok, thế nhưng trên nhãn hàng hóa lại không thể hiện hợp quy bắt buộc (CR).
Dù được quảng bá rầm rộ trên nền tảng mạng xã hội và tiêu thụ hàng triệu sản phẩm, nhưng theo phản ánh của người tiêu dùng và từ nhãn sản phẩm, khăn giấy Top Gia lại không hề có dấu hiệu hợp quy (CR, điều bắt buộc với mặt hàng khăn giấy dùng một lần theo quy định hiện hành), dấu hiệu quan trọng chứng minh sản phẩm đã được kiểm nghiệm và đáp ứng các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia. Việc thiếu dấu hợp quy (CR) không chỉ vi phạm quy định về nhãn hàng hóa, mà còn có thể dẫn đến nguy cơ bị thu hồi sản phẩm, xử phạt hành chính, và thậm chí ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng nếu sản phẩm không đảm bảo chất lượng.

Không chỉ một sản phẩm khăn giấy cao cấp mang thương hiệu Top Gia không thể hiện hợp quy (CR) bắt buộc trên nhãn hàng hoá.

Theo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 09:2015/BCT đối với sản phẩm giấy vệ sinh và khăn giấy sử dụng một lần (do Bộ Công Thương ban hành), các sản phẩm khăn giấy buộc phải được chứng nhận hợp quy và dán dấu CR trên bao bì trước khi lưu thông trên thị trường.
Trao đổi với ông Nguyễn Lê Hoan, Chánh văn phòng Quỹ Chống hàng giả về vấn đề trên, ông Hoan cho biết: “Theo Nghị định 119/2017/NĐ-CP được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 126/2021 về quy định xử phạt hành chính trong lĩnh tiêu chuẩn đo lường và chất lượng sản phẩm, hàng hóa, doanh nghiệp sẽ bị phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 100.000.000 khi:
Không thực hiện đánh giá sự phù hợp quy chuẩn kỹ thuật đối với hàng hóa nhập khẩu thuộc đối tượng phải áp dụng một trong các biện pháp như: chứng nhận hoặc giám định của tổ chức chứng nhận, tổ chức giám định đã đăng ký hoặc thừa nhận theo quy định pháp luật; tự đánh giá sự phù hợp của tổ chức, cá nhân;
Không thực hiện chứng nhận hợp quy trong sản xuất hoặc nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa là đối tượng phải chứng nhận hợp quy bởi tổ chức chứng nhận, tổ chức giám định được chỉ định theo quy định pháp luật hoặc sử dụng giấy chứng nhận hợp quy, dấu hợp quy đã hết hiệu lực;
Bên cạnh đó, doanh nghiệp sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc đưa ra khỏi lãnh thổ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam hoặc buộc tái xuất đối với hàng hóa nhập khẩu; Buộc thu hồi và tái chế hoặc thay đổi mục đích sử dụng; Buộc thu hồi và tiêu hủy sản phẩm, hàng hóa vi phạm gây hại cho sức khỏe con người, vật nuôi, thủy sản nuôi, cây trồng và môi trường”.
Như vậy, nếu khăn giấy Top Gia lưu thông trên thị trường mà không có hợp quy là đã vi phạm nghiêm trọng pháp luật. Không chỉ đối mặt với mức phạt tài chính mà doanh nghiệp sản xuất hoặc nhập khẩu còn có thể bị buộc thu hồi toàn bộ lô sản phẩm đang lưu hành.
Nguy cơ tiềm ẩn về sức khỏe
Khăn giấy là sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với da người, nhiều loại còn được dùng để lau mặt, vệ sinh cá nhân. Việc không có hợp quy đồng nghĩa với việc sản phẩm chưa chắc đã được kiểm nghiệm về độ an toàn hóa học, vi sinh, độ trắng quang học, độ bụi, kim loại nặng, v.v.
Nếu giấy được sản xuất từ nguồn nguyên liệu tái chế không đảm bảo, hoặc sử dụng phụ gia vượt ngưỡng an toàn, người dùng (trong đó có đối tượng là trẻ nhỏ và người có làn da nhạy cảm) có thể bị dị ứng, kích ứng da hoặc viêm nhiễm.
Việc một thương hiệu bán được hàng triệu sản phẩm nhưng không công bố hợp quy, mà vẫn lưu hành trót lọt là điều vô cùng bất công với những doanh nghiệp làm ăn chân chính. Những đơn vị tuân thủ quy định đang phải chịu chi phí cao hơn để tuân thủ pháp luật, trong khi đối thủ vi phạm lại dễ dàng đạt lợi nhuận lớn nhờ "lách luật".

Khăn giấy cao cấp mang thương hiệu Top Gia đã bán được hơn 6,5 triệu sản phẩm trên nền tảng mạng xã hội Tiktok.

Nền tảng mạng xã hội và thương mại điện tử đang trở thành "kênh phân phối chính" của nhiều mặt hàng tiêu dùng. Tuy nhiên, các công cụ hậu kiểm của cơ quan chức năng hiện chưa đủ mạnh để kiểm tra kịp thời, toàn diện nhãn hàng hóa đối với các sản phẩm bán online.
Nếu doanh nghiệp tiếp tục lợi dụng kẽ hở này, sẽ tạo ra tiền lệ xấu, phá vỡ niềm tin của người tiêu dùng đối với các sản phẩm trong nước.
"Các cơ quan chức năng cần tăng cường hậu kiểm các sản phẩm tiêu dùng bán online, đặc biệt là sản phẩm quảng bá ồ ạt nhưng nhãn hàng hóa sơ sài hoặc thiếu dấu hiệu pháp lý", ông Nguyễn Lê Hoan đưa ra kiến nghị.
Khăn giấy Top Gia có thể là một "ngôi sao" trong làng hàng tiêu dùng online, nhưng nếu thiếu hợp quy, đó lại là một ngọn đèn pha soi rõ những lỗ hổng trong khâu quản lý chất lượng và hậu kiểm hàng hóa hiện nay. Sản phẩm không hợp quy không chỉ là một vi phạm hành chính, mà còn là mối đe dọa trực tiếp đến sức khỏe cộng đồng và sự phát triển bền vững của thị trường hàng tiêu dùng nội địa.
Việc khăn giấy cao cấp mang thương hiệu Top Gia không thể hiện hợp quy sản phẩm trên nhãn hàng hóa cho thấy liệu đơn vị này có đang coi thường quy định của pháp luật?
Đã đến lúc các cơ quan chức năng, nền tảng thương mại điện tử và cả người tiêu dùng cần nhìn nhận nghiêm túc các vi phạm về nhãn hàng hóa, đồng thời thực thi nghiêm minh các chế tài xử phạt, để thiết lập lại kỷ cương trong thị trường tiêu dùng vốn đang bị "nhiễu loạn" bởi những sản phẩm không rõ ràng về pháp lý.

Trước đó, trong buổi trao đổi thông tin với phía đại diện của phía đơn vị sở hữu thương hiệu khăn giấy cao cấp Top Gia, người này cho biết: “Chúng tôi hoạt động trên tinh thần tuân thủ các quy định của pháp luật. Về bao bì, chúng tôi duyệt thông tin đầy đủ theo nghị định 43/2021/NĐ-CP...”. Trước đó, trong một video đăng tải trên nền tảng mạng xã hội, một khách hàng đã từng mua sản phẩm khăn giấy cao cấp Top Gia thắc mắc về việc không có dấu hợp quy trên nhãn hàng hóa. Phải sau một thời gian nhất định, nhân viên của đơn vị này mới có video, hình ảnh về việc: sản phẩm trên đã có giấy chứng nhận hợp quy. Ghi nhận khách quan, sau khi “khoe” giấy hợp quy bắt buộc, một số sản phẩm của đơn vị này đã có dấu CR trên nhãn hàng hóa. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng cho rằng: đơn vị sở hữu thương hiệu khăn giấy cao cấp Top Gia dường như chỉ thực hiện với những nhãn sản phẩm mới, còn đối với những mẫu mã, bao bì cũ, doanh nghiệp trên đang “tiếc” tiền in bổ sung (?)

• Thế giới yến sào Nguyễn Thúy quảng cáo rầm rộ, chất lượng mập mờ, người tiêu dùng hoang mang

• phản hồi

• cùng chuyên mục